For første gang sendes magasinet Norsk Husflid ut via avisbud og Posten i kombinasjon. Her finner du informasjon om hva endringen vil bety for abonnenter og medlemmer.

Høsten 2024 ble det gjort endringer i måten Norsk Husflid (nå Magasinet Husflid) sendes ut til medlemmer og abonnenter. På grunn av endringer i distribusjon og medlemssystem vil noen motta magasinet på en annen måte enn tidligere.

Målet med endringen er at alle skal få magasinet så raskt som mulig og til riktig adresse!

I overgangsfasen til nye systemer forventer vi noen innkjøringsproblemer. Vi håper alle vil ha tålmodighet med oss i denne fasen.

Vil du melde inn feil ved leveringen av Magasinet Husflid? Ta kontakt med kundesenteret på epost kundesenter@fagpressen.no eller ring 21 07 25 88.

Dersom du ikke har mottatt magasinet, må du gi beskjed i løpet av tre måneder (90 dager) etter utgivelsesdato, slik at vi kan ettersende det. Pass på at postkassen din er merket korrekt. Om du får magasinet levert på døren, må leiligheten din må ha adressemerke. Alle tidligere utgivelser kan leses digitalt på Min side.  

I september 2024 ble det gjort to endringer i forbindelse med utsendingen av Norsk Husflid til abonnenter og hovedmedlemmer i Norges Husflidslag:

Ny distribusjon for over halvparten av abonnentene
For første gang sendes deler av Norsk Husflids opplag ut med Helthjem Mediapost, som er et landsdekkende distribusjonsnettverk av avisbud. Resten av opplaget sendes ut med Posten som før. De fleste vil ikke merke noe til denne endringen, men det er noen forskjeller:

  • Helthjem leverer ut aviser og magasiner tidig om morgenen. Posten har levering senere på dagen.
  • Helthjem leverer Norsk Husflid på samme sted som avisene. I leilighetsbygg vil dette vanligvis være på dørmatta. Posten legger magasinene i postkassa.
  • Magasinene som sendes med Helthjem, har ingen merking på baksiden. Magasinene som sendes med Posten, har derimot mottagers navn og adresse trykket på baksiden.
  • Helthjem Mediapost har utlevering seks dager i uka. Posten har utlevering to eller tre dager i uka.

Automatisk oppdaterte adresser for alle
Norges Husflidslag har innført et nytt system der adressene til alle medlemmer og abonnenter automatisk blir sjekket opp mot offentlige registre. Om en person flytter, utvandrer eller går bort, vil systemet fange opp dette. Abonnenter og medlemmer som ønsker at magasinet Norsk Husflid skal sendes til en annen adresse enn den som står i offentlige registre, må ta kontakt med Fagpressens kundesenter eller Norges Husflidslags sentralbord.

SPØRSMÅL OG SVAR

Hvordan finner jeg ut hvilken adresse magasinet sendes til?
– Alle medlemmer og abonnenter kan logge inn på Min Side på husflid.no for å se hvilken adresse magasinet blir sendt til. Ønsker du at denne skal endres, må du gi beskjed til Fagpressens kundesenter på e-post kundesenter@fagpressen.no eller telefon 21 04 77 46 (åpent mandag til fredag, kl 8-16).

Jeg har ikke mottatt den siste utgaven av Norsk Husflid. Hva gjør jeg?
– Fra 23. september 2024 og utover vil abonnenter og medlemmer motta høstens utgave av Norsk Husflid, med tema «Søm og strikk». Vår erfaring er at det kan ta opp mot to uker før alle som mottar magasinet via Posten har fått det. Om du ikke har fått magasinet innen to uker, gi beskjed til kundesenter@fagpressen.no eller telefon 21 04 77 46 . Om du vet at du vanligvis får magasiner levert via Helthjem, forventer vi at magasinet er fremme etter fem dager.

Hvorfor blir Norsk Husflid levert til en annen adresse enn før?
– Magasinet blir levert til din hovedadresse, som står i offentlige registre. Norges Husflidslag har innført et nytt system for å sikre at medlemmer og abonnenters personalia er oppdatert og korrekt til enhver tid. Dette innebærer at selskapet Data Factory sjekker alle adresser opp mot en rekke offentlige registre. Tidligere måtte abonnenter og medlemmer selv huske å gi beskjed om for eksempel flytting. Ca 8-12 dager før utsending av magasinet oppdateres adressene for siste gang. Adresseendringer gjort etter denne datoen, vil gjelde fra utsendingen av neste utgave. Om du ønsker at magasinet skal sendes til en bestemt adresse, gi beskjed til Fagpressens kundesenter på e-post kundesenter@fagpressen.no eller telefon 21 04 77 46.

Hvorfor får jeg Norsk Husflid levert på dørmatta eller i en felles postkasse?
– Rundt 60 prosent av abonnenter og medlemmer mottar Magasinet Husflid via Helthjem Mediapost, som er et landsdekkende distribusjonsnettverk av avisbud. De legger magasinene på samme sted som de leverer aviser. I leiligheter vil dette typisk være på dørmatta eller i en felles postkasse for bygget. Magasinene som leveres med Helthjem er ikke merket med mottagers navn.

Hvorfor skjer disse endringene i Norsk Husflid?
– Vårt mål er at abonnenter og medlemmer skal få magasinet så raskt som mulig, og til riktig adresse. Vi vil unngå at magasiner sendes i retur på grunn av feilaktig adresse. Derfor sjekker og oppdaterer vi alle adresser før magasinene sendes ut. Tidligere ble korrigeringer gjort etter at magasinet var sendt ut. Vi vil også at Magasinet Husflid skal distribueres så raskt som mulig, slik at abonnenter og medlemmer slipper vente. Fra og med september 2024 sendes ca 60 prosent av magasinene ut via Helthjem Mediapost, som leverer raskere og oftere enn Posten. Resten av magasinene sendes med Posten som før.

Hvem skal jeg kontakte om jeg har spørsmål om Norsk Husflid eller vil endre abonnementet mitt?
– Kontakt Fagpressens Kundesenter på e-post til kundesenter@fagpressen.no eller telefon 21 04 77 46.

Vi hjelper deg gjerne!

GI BESKJED TIL FAGPRESSENS KUNDESENTER Har du ikke fått siste utgave av Magasinet Husflid i postkassa eller på døra? Kontakt med Fagpressens kundesenter på e-post kundesenter@fagpressen.no eller ring 21 07 25 88 (åpent kl 8-16). MEDLEMSSERVICE Har du spørsmål om ditt medlemskap i Norges Husflidslag? Ta kontakt med sentralbordet på e-post til medlem@husflid.no eller telefon 22 00 87 00. Åpningstidene er mandag, tirsdag, torsdag og fredag kl 10-11.30 og 12-14. Onsdag stengt. REDAKSJONEN Har du tips eller tilbakemeldinger til redaksjonen i Norsk Husflid? Send en e-post til redaksjon@husflid.no.